切换模式
博享家物业版隐私政策
深圳市博思高科技有限公司(以下统称“博享家物业版”或“我们”)⼀向庄严承诺保护使⽤博享家物业版的产品和服务(以下统称“博享家物业版服务”)之⽤户(以下统称“⽤户”或“您”)的个⼈信息和隐私安全。您在使⽤”博享家 物业版”APP服务时,我们可能会收集和使⽤您的相关个⼈信息。我们希望通过《博享家物业版隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使⽤您相关个⼈信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权 益。
在使⽤各项博享家物业版服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使⽤。如果您不同意本政策的内容,将可能导致博享家物业版服务 ⽆法正常运⾏,或者⽆法达到我们拟达到的服务效果,您应⽴即停⽌访问/使⽤博享家物业版服务。您使⽤或继续使⽤博享家物业版服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使⽤、储存、分享、转让和披露您 的个⼈信息。
⽬录
⼀、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
⼆、我们如何使⽤Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
四、我们如何保护您的个⼈信息
五、您如何管理您的个⼈信息
六、关于第三⽅服务
七、未成年信息保护
⼋、本隐私权政策如何更新
APP集成的腾讯Bugly sdk 将获取您的设备相关信息(例如IMEI、ANDROID ID、MAC、Serial、SN、SIM卡IMSI识别码、设备机 型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、唯⼀设备标识 符、软硬件特 征信息等)用于 “排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性和用户体验
一、我们如何收集和使⽤个⼈信息
我们收集您的个⼈信息主要是为了您和其他⽤户能够⽅便快捷实⽤我们提供的物业和⽣活等服务。⽽这些信息有助于我们实现这⼀⽬标。
(⼀)我们将通过以下途径收集和获得您的个⼈信息:
1、您提供的信息。 例如:
(1)您在注册博享家物业版服务的帐号或使⽤博享家物业版服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过博享家物业版服务向其他⽅提供的共享信息,以及您使⽤博享家物业版服务时所储存的信息。
2、其他⽅分享的您的信息,亦即其他⽅使⽤博享家物业版服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使⽤博享家物业版服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如⽇志信息、位置信息、设备信息。
(⼆)我们会出于以下⽬的,收集和使⽤您以下类型的个⼈信息.
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括⼿机号码并创建您的帐号、⽤户名和密码。 在部分单项服务中,如果您仅需使⽤浏览基本服务,您不需要注册成为博享家物业版⽤户及提供上述信息;您也可以 在注册、登录或后续使⽤过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别),这将有助于我们给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使⽤博享家物业版服务的基本浏览功能。 在 您主动注销平台账户时,我们将根据适⽤法律法规的要求尽快删除您的个⼈信息。
2、实现身份认证 依照相关法律法规规定及监管要求,或为满⾜⽤户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、护照、驾驶证、户⼝本、⾯部特征、房屋、⻋辆等其他 身份信息)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。 为实现身份认证的⽬的,您同意并授权我们可以⾃⾏或委托第三⽅向有关身份认证机构(如个⼈征信机构、政府部⻔等)提供、查 询、核对您的前述身份信息,当需要获取您的面部特征或者身份证认证时APP需要访问您的存储权限,和相机权限,您同意授权后,才可以拍照并自己保存相片到您的本地相册。 3、维护基础功能的正常运⾏
在您使⽤我们服务过程中,为维护基础功能的正常运⾏,我们可能会⾃动收集、储存关于您使⽤的服务以及使⽤⽅式的信息并将这些信息进⾏关联,这些信息包括:
(1)⽇志信息:当您使⽤我们的服务时,我们可能会⾃动收集您对我们服务的详细 使⽤情况,作为有关⽹络⽇志保存。例如您的登录帐号、浏览内容、IP地址、浏览 器的类型、电信运营商、⽹络环境、使⽤的语⾔、访问⽇期 和时间及您访问的⽹⻚ 浏览记录、Push打开记录、停留时⻓、刷新记录等。 (2)设备信息:我们可能会根据您在安装应⽤使⽤中授予的具体权限,接收并记录 您所使⽤的设备相关信息(例如访问您的SD卡存储、IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机 型、操作系统及版本、客户端版本、设 备分辨率、包名、设备设置、唯⼀设备标识 符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够 提供相关信息的WLAN接⼊点、蓝⽛和基站传感器信息)。 (3) APP集成的腾讯Bugly sdk 将获取您的设备相关信息(例如IMEI、ANDROID ID、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机 型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、唯⼀设备标识 符、软硬件特 征信息)用于 “排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性和用户体验”
(4)App将访问您的存储读取权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE),使用相机权限,在您同意授权后才可以使用拍照功能和APP升级更新新版App的功能,我们不会上传您的图片和文件。
同时为了收集上述基本的个⼈设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限, 我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权 限将可能导致您⽆法使⽤博享家物业版服务。
请注意,单独的设备信息、⽇志信息是⽆法识别特定⾃然⼈身份的信息。如果我们 将这类⾮个⼈信息与其他信息结合⽤于识别特定⾃然⼈身份,或者将其与个⼈信息 结合使⽤,则在结合使⽤期间,这类⾮个⼈信息将被视为个 ⼈信息,除取得您授权 或法律法规另有规定外,我们会将该类个⼈信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使⽤期间,将作为您的个⼈信息按照本隐私政策处理与保护。
4、为您提供客服或其他⽤户响应功能
当您联系我们的客服或使⽤其他⽤户响应功能时(例如提出售中售后申请、个⼈信 息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求等),我们可能需要您提供必要的个⼈信息 以匹配并核验您的⽤户身份,以便保障您的帐号与系统安 全。我们可能还会保存您 的联系⽅式(您与我们联系时使⽤的或您向我们主动提供的其他联系⽅式)、您与 我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮 助您解决问题,或记录相关问题 的处理⽅案及结果。
5、向您提供商品或服务的信息展示和推送
(1)我们也可能基于特征标签通过电⼦邮件、短信或其他⽅式向您发送营销信息,提供 或推⼴我们或第三⽅的如下商品和服务:
我们和第三⽅的商品和服务,包括但不限于:即时通讯服务、⽹上媒体服务、互动 娱乐服务、社交⽹络服务、互联⽹搜索服务、位置和地图服务、应⽤软 件和服务、数据管理软件和服务、⽹上⼴告服务、互联⽹⾦融及其他社 交媒体、娱 乐、⽹络游戏、电⼦商务、资讯及通讯软件和服务等。
(2)向您发出通知
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护⽽暂停某⼀单项服务、变更、终⽌提 供某⼀单项服务时)向您发出与服务有关的通知。 如您不希望继续接收我们推送的 消息,您可要求我们停⽌推送,例如:根据短信退订指引要 求我们停⽌发送推⼴短 信,或在移动端设备中进⾏设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或 单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
6、为您提供安全保障
为提⾼您使⽤我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他⽤户或公众的⼈身 财产安全免遭侵害,更好地预防钓⻥⽹站、欺诈、⽹络漏洞、计算机病毒、⽹络攻 击、⽹络侵⼊等安全⻛险,更准确地识别违反法律法规或博 享家物业版服务相关协议规则的 情况,我们可能会收集、使⽤或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、⽇志信 息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您 帐号及交易⻛险、进⾏身份 验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、 审计、分析、处置措施。
7、其它⽤途
您了解并同意,在收集您的个⼈信息后,我们可能通过技术⼿段对数据进⾏去标识 化处理,去标识化处理的信息将⽆法识别您的身份,在此情况下我们有权使⽤已经 去标识化的信息,对⽤户数据库进⾏分析并予以商业化的利 ⽤,⽽⽆需另⾏获得您的同意。
请您注意,如果我们要将您的个⼈信息⽤于本政策中未载明的其他⽤途或额外收集 未提及的其他个⼈信息,我们会通过⻚⾯提示、交互流程、短信或其他⽅式另⾏征 得您的同意。⼀旦您同意,该等额外⽤途将视为本政策的⼀ 部分,该等额外信息也 将适⽤本政策。
8、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以 实现这些权限所涉及信息的收集和使⽤。例如:
(1)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您才能够上传、拍摄人脸照⽚/图⽚,我们存储您的图片仅限用于认证以及设备人脸识别; (2)在您开启相机(摄像头)和麦克风权限后,您才能够进行视频通话,我们不会存储您的通话信息;
(3)在您开启⻨克⻛和相关语⾳权限后,您能够使⽤语⾳功能与他⼈进⾏信息交互,或与物业客服联系等,我们不会存储您的通话信息;
(4)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您快捷使⽤当前⼩区的产品和服务;
当您需要关闭这些功能权限时,⼤多数移动设备都会⽀持您的这项需求,具体⽅法请参考或联系您移动设备的服务商或⽣产商。请您注意,您开启任⼀权限即代表您授权我们可以收集和使⽤相关信息来为您提供对应服务,您⼀旦 关闭任⼀权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使⽤相关信息,也⽆法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的信息收集及使⽤。
9、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息⽆需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、审查起诉、审判和判决执⾏等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的;
(5)所收集的信息是您⾃⾏向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)⽤于维护博享家物业版服务的安全稳定运⾏所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进⾏去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
10、有关个⼈敏感信息的提示
以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个⼈敏感信息,例如身份证件 号码、个⼈⽣物识别信息、银⾏账号、房屋信息、⻋辆信息、缴费信息、交易信息 等。请您谨慎并留意个⼈敏感信息,您同意您的个⼈敏感信 息我们可以按本政策所述的⽬的和⽅式来处理。 11、关于腾讯TBS浏览服务 腾讯浏览服务是致力于优化移动端 webview 体验的整套解决方案。该方案由SDK、手机QQ浏览器X5内核和X5云端服务组成,解决移动端webview使用过程中出现的一切问题,优化用户的浏览体验。此 服务将会访问您的SD卡存储下载sdk内核,以为您提供更好的浏览体验,此服务不会上传存储您的个人信息。
腾讯TBS浏览服务 SDK个人信息保护规则如下:
https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
⼆、我们如何使⽤COOKIES或同类技术
我们或我们的第三⽅合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使⽤您的信息, 并将该等信息储存为⽇志信息。 通过使⽤COOKIES,我们向⽤户提供简单易⾏的⽹络体验。⼀个COOKIES是少量的数据,它们从⼀个⽹络服务器 送⾄您的 浏览器并存在计算机硬盘上。我们使⽤COOKIES是为了让其⽤户可以受益。
您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您 的浏览器附带的⽂件以获得更多这⽅⾯的信息。 我们和第三⽅合作伙伴可能通过 COOKIES或同类技术收集和使⽤您的信息,并将该等信息储存。 我们使 ⽤⾃⼰的 COOKIES或同类技术,可能⽤于以下⽤途:
1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册⽤户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
2、分析您使⽤我们服务的情况。我们可利⽤COOKIES或同类技术来了解您使⽤零壹服务进⾏什么活动、或哪些服务最受欢迎;
3、⼴告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的⼴告⽽⾮进⾏普遍的⼴告投放。
我们为上述⽬的使⽤COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的⾮个⼈身份信息汇总提供给⼴告商和其他伙伴,⽤于分析您和其他⽤户如 何使⽤博享家物业版服务并⽤于⼴告服务。
博享家物业版服务上可能会有⼴告商和其他合作⽅放置的COOKIES或同类技术。这些 COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的⾮个⼈身份信息,以⽤于分析⽤户如何使⽤该等服务。这 些第三⽅COOKIES或同类技术收集和使 ⽤该等信息不受本政策约束,⽽是受到其⾃身的信息保护声明约束,我们不对第三⽅的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或⽤户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意, 如果您停⽤COOKIES或同类技术,我们有可能⽆法为您提供最佳的服务体验,某些 服务也可能⽆法正常使⽤。同时,您仍然将收到⼴告,只是这 些⼴告与您的相关性会降低。
三、我们可能分享、转让或披露的个⼈信息
(⼀)分享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与博享家物业版之外的任何第三⽅分享您的个⼈信息:
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三⽅分享您的信息,以实现 博享家物业版服务的功能,让您正常使⽤您需要的服务,例如:可能提供⽀付服务的⽀付机构、 可能⼊驻博享家物业版平台的商家、提供数据 服务(包括⽹络⼴告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三⽅物流公司等;
2、与关联⽅的必要分享。为便于我们基于统⼀的帐号体系向您提供⼀致化服务、保障系统和帐号安全等,您的个⼈信息可能会在我们和我们的关联⽅之间进⾏必要共享;
3、实现本政策第⼀条“我们如何收集和使⽤个⼈信息”部分所述⽬的;
4、履⾏我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和⾏使我们的权利;
5、向委托我们进⾏推⼴的合作伙伴等第三⽅共享,⽬的是为了使该等委托⽅了解推⼴的覆盖⾯和有效性。⽐如我们可以告知该委托⽅有多少⼈看了他们的推⼴信息或在看到这些信息后购买了委托⽅的商品,或者向他们提供不能 识别个⼈身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联⽅或合作伙伴、您或其他博享家物业版⽤户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,⽐如为防⽌欺诈等 违法活动和减少信⽤⻛险,我们可能与其他公司和组 织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺⽽为获利⽬的出售、出租、共享或以其它⽅式披露的信息;
7、应您合法需求或经您的授权同意;
8、应您的监护⼈合法要求⽽提供您的信息;
9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电⼦协议以及相应的平台规则) 或其他的法律⽂件约定所提供;
10、基于学术研究⽽提供;
11、基于符合法律法规的社会公共利益⽽提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息。对我们与 之共享个⼈信息的公司、组织和个⼈,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们 按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措 施来处理信息。
(⼆)转让
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进⾏合并、收购、资产转让或类似的交 易,⽽您的信息有可能作为此类交易的⼀部分⽽被转移。我们会要求新的持有您个 ⼈信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求 该公司、组织重新向 您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后,我们会向其他⽅转让您的个⼈信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露 您的个⼈信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露⽅式下披露您所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的⾏政执法或司法要求所必须提供您信息的情况 下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露⽅式披露您的信息。在符合法律法规 的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求 接收⽅必须出具与之相 应的法律⽂件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法 律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进⾏了慎重的审查,以确保 其具备合法依据,且仅限于执法部⻔ 或司法部门因特定调查⽬的且有合法权利获取的数据。
(四)分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露您的信息⽆需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等司法或⾏政执法有关的;
4、出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的;
5、您⾃⾏向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠 道。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个⼈信息,且确保数据接收⽅ ⽆法复原并重新识别信息主体的,不属于个⼈信息的对外共享、转让及公开披露⾏为,对此类数据的保存及处理将⽆需另⾏向您通知并征得您的 同意。
四、我们如何储存和保护个⼈信息
我们仅在本政策所述⽬的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个⼈信 息。如我们终⽌服务或运营,我们将及时停⽌继续收集您个⼈信息的活动,同时会 遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终⽌服务或运营 后对您的个⼈信息进⾏ 删除或匿名化处理,但法律法规或监管部⻔另有规定的除外。
我们在中华⼈⺠共和国境内运营中收集和产⽣的个⼈信息,储存在中国境内,以下 情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
我们⾮常重视信息安全,成⽴了专⻔的安全团队,并采取⼀切合理可⾏的措施,保 护您的个⼈信息:
(⼀)数据安全技术措施
我们会采⽤符合业界标准的安全防护措施,包括建⽴合理的制度规范、安全技术来 防⽌您的个⼈信息遭到未经授权的访问使⽤、修改,避免数据的损坏或丢失。 我们的服务采取了多种加密技术,对您的个⼈信息进⾏加密保 存,并通过隔离技术进⾏隔离。在个⼈信息使⽤时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采⽤多种数 据脱敏技术增强信息在使⽤中的安全性。我们还会采⽤严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个⼈信息,避免数 据被违规使⽤。
(⼆)我们为保护个⼈信息采取的其他安全措施
我们通过建⽴数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规 范个⼈信息的储存和使⽤。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的博享家物业版员⼯、合作伙伴访问您的个⼈信息, 并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个⼈信息的所有⼈员履⾏相应的保密义务。如果未能履⾏ 这些义务,可能会被追究法律责任或被中⽌与博享家物业版的合作关系。
(四)我们会采取⼀切合理可⾏的措施,确保未收集⽆关的个⼈信息。
(五)互联⽹环境并⾮百分之百安全,我们将尽⼒确保或担保您发送给我们的个⼈ 信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个⼈信息 被⾮授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权 益受损,我们将承担相 应的法律责任。
在不幸发⽣信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事 件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和 降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事 件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您,难以逐⼀告知信息主体时,我们会采取合理、 有效的⽅式发布公告。同时,我们还将按照监管部⻔要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及⻛险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也⽆法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接⼊博享家物业版服务所⽤的系统和通讯⽹络,有可能因我们可控范围外的情况⽽发⽣问 题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使⽤博享家物业版服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份,一旦账号、密码及其他身份正确,我们即视为是您本人或您本人授权使用的服 务,我们不承担责任。⼀旦您泄露了前述信息, 您可能会蒙受损失,并可能对您产⽣不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素 可能或已经泄露时,请您⽴即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关 损失。
五、如何管理您的个⼈信息
(⼀)访问、更新和删除
我们⿎励您更新和修改您的个⼈信息以使其更准确有效。您能通过博享家物业版服务访问您 的个⼈信息,并根据对应信息的管理⽅式⾃⾏完成或要求我们进⾏修改、补充和删 除。我们将采取适当的技术⼿段或提供提交申请的 联系渠道,尽可能保证您可以访 问、更新和更正⾃⼰的个⼈信息或使⽤博享家物业版服务时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进⾏身份验证,以保障 信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息,除法律法规另有规定, 当您更正、删除您的个⼈信息或申请注销帐号时,我们可能不 会⽴即从备份系统中 更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(⼆)注销
在符合博享家物业版单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的 该项博享家物业版服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、 该单项服务项下的全部服务资料和数据将 依照单项服务的服务协议约定删除或处 理,但法律法规另有规定的除外。
(三)改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使⽤博享家物业版服务所必需的,但⼤多数其他 信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等⽅式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。 当您撤回授权后,我们⽆法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权⽽开展的信息处理。
(四)获取您的个人信息副本
您有权限获取我们收集到的关于您的个人信息副本。若您需要获取,请您随时联系我们(邮箱:bsgoal_market@163.com。电话:0755-83310715)。联系我们时请您告知我们关于您的个人信息、您寻求的帮助,并提供您的真 实个人邮箱。在核实您的个人情况属实后,且符合相关法律规定,我们将向您提供您的个人信息副本,发送至您的个人邮箱中。
六、第三⽅服务
博享家物业版服务可能接⼊或链接⾄第三⽅提供的社交媒体或其他服务(包括⽹站或其他服 务形式)。包括:
1、您可利⽤“分享”键将某些博享家物业版服务内容分享到第三⽅服务。这些功能可能会收集 您的信息(包括您的⽇志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从⽽正常运⾏ 上述功能;
2、我们通过⼴告或我们服务的其他⽅式向您提供链接,使您可以链接⾄第三⽅的服 务或⽹站;
3、其他接⼊第三⽅服务的情形。例如,为实现本政策中声明的⽬的,我们可能会接 ⼊第三⽅服务商提供的SDK或其他类似的应⽤程序,并将我们依照本政策收集的您 的某些信息共享给该等第三⽅服务商,以便提供更好的客户 服务和⽤户体验。⽬前,我们接⼊的第三⽅服务商主要包括以下⼏种类型:
(1)⽤于⼴告相关服务,包括⼴告展示、⼴告数据监测/统计等;
(2)⽤于消息推送功能,包括⼿机⼚商Push推送、特定事件提醒等;
(3)⽤于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和⽇志信息等;
(4)⽤于第三⽅授权服务,包括第三⽅帐号登陆、将有关内容分享⾄第三⽅产品等;
(5)⽤于⽀持产品功能模块,包括语⾳合成等;
(6)⽤于优化产品性能,包括提⾼硬件配⽹能⼒、降低服务器成本、功能热修复 等;
(7)⽤于帐号安全、产品加固相关服务,包括⽹络监测、域名解析 (HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
(8)⽤于设备控制,包括主流的设备⼚商的智能硬件连接和控制能⼒等。
(9)其他设备控制,包括但不限于电梯、消防、节能、环保等主流⼚商设备。
(10)关于腾讯TBS浏览服务 腾讯浏览服务是致力于优化移动端 webview 体验的整套解决方案。该方案由SDK、手机QQ浏览器X5内核和X5云端服务组成,解决移动端webview使用过程中出现的一切问题,优化用户的浏览体验。 此服务将会访问您的SD卡存储下载sdk内核,以为您提供更好的浏览体验,此服务不会上传存储您的个人信息。
我们仅会出于正当、必要、特定的⽬的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三 ⽅服务商,我们会要求他们履⾏相关保密义务并采取相应的安全措施。 具体SDK包含:
(1)微信,供⽤户在微信上分享博享家物业版产品/服务;
(2)七⽜,存储读取权限,⽤以从七⽜服务器上存储⽤户主动上传的图⽚;
(3)极光,在APP上为⽤户提供推送服务;
(4)⾼德,获取定位,为⽤户提供基于位置信息的服务;
(5)腾讯云Tinker,在线热修复服务,修改紧急bug;
(6)(小米,华为,oppo,vivo,魅族)推送,用于工单,音视频消息推送给用户;
(7)腾讯Bugly,用于收集应用闪退,崩溃信息,应用升级服务;我们使用了第三方(深圳市腾讯计算机系统有限公司,以下称“Bugly SDK”)Bugly SDK服务为您提供 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性功能。为了顺利实现该 功能,您需要授权Bugly SDK提供对应的服务;在您授权后,Bugly SDK将收集您相关的个人信息。关于Bugly SDK所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见Bugly SDK官网(privacy.qq.com)上的隐 私政策 (privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56)条款。
(8)Mob推送,用于向用户推送即时消息服务;我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech MobPushSDK服务为您提供 消息推送功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对 应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条 款。
(9)获取用户应用软件安装列表,Mob推送防止多进程注册多次sdk问题需要检测判断;
(10)腾讯浏览服务是致力于优化移动端 webview 体验的整套解决方案。该方案由SDK、手机QQ浏览器X5内核和X5云端服务组成,解决移动端webview使用过程中出现的一切问题,优化用户的浏览体验。此服务将会访问您的SD 卡存储下载sdk内核,以为您提供更好的浏览体验,此服务不会上传存储您的个人信息。腾讯TBS浏览服务 SDK个人信息保护规则如下:
https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
(11)阿里云音视频通信,阿里云视频服务隐私权政策,SDK个人信息保护规则如下:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html
七、未成年⼈保护
我们建议:任何未成年⼈参加⽹上活动应事先取得⽗⺟或其他监护⼈(以下简称”监护⼈”)的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年⼈的相关信息。我 们⿎励监护⼈指导未成年⼈使⽤博享家物业版服务。如果您 是未满⼗四周岁的未成年⼈,请您通知您的监护⼈在您使⽤博享家物业版服务、提交个⼈信息之前,寻求其同意和指导。
⼋、通知和修订
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据博享家物业版服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的⼀部分。如该等更新造成您在 本政策下权利的实质减少或重⼤变更,我们将在本政 策⽣效前通过⽹站公告、推送 通知、弹窗提示或其他⽅式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停⽌使⽤ 博享家物业版服务;如您仍然继续使⽤博享家物业版服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经 修订的本政 策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于⾸位。我们⿎励您在每次使⽤博享家物业版服务时都 查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护⽽暂停某⼀项服务时)发出与服务有关的公告。您可能⽆法取消这些与服务有关、性质不属于推⼴的公告。
九、账号注销相关信息及账号注销处理时效
若用户需要注销账号,则需要联系物业管理处在物业管理后台进行注销操作,或联系我们,预计在5个工作日内完成。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方联系方式联系我们。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你 的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。
联系邮箱:bsgoal_market@163.com
电话:0755-83310715 联系地址: 深圳市光明区康佳光明科技中心B座12层
感谢您对博享家物业版的信任和使用!
深圳市博思高科技有限公司
2023年3月28日